Fotokopi Makinesi Teknik Servis ve Periyodik Bakım
Fotokopi Makinesi Servis ve Hızlı Teknik Destek Hizmetleri
Ofisinizdeki fotokopi makinelerinde veya yazıcılarda yaşanacak teknik aksaklıklar tüm işlerinizin durmasına yol açabilir. Boğaziçi Doküman Çözümleri olarak, Konica Minolta ve Canon marka cihazlar başta olmak üzere profesyonel fotokopi makinesi servis ve periyodik bakım hizmeti sunuyoruz.
Verdiğimiz Teknik Servis Hizmetleri
- Periyodik bakım ve temizlik (Sayfa kalitesini korur ve arızaları önler).
- Orijinal yedek parça değişimi ve toner tedariği.
- Yazılım desteği, ağ bağlantı kurulumları ve tarayıcı ayarları.
📞 Hızlı Teknik Servis ve Bakım Talepleriniz İçin Bizi Arayın:
0212 853 61 62
Teknik Servis Kapsamı ve Müdahale Süreleri
| Hizmet | Kapsam | Süre / Koşul |
|---|---|---|
| Periyodik Bakım | Temizlik, kalibrasyon, sarf kontrolü | Planlı periyotlarla — kiralama kapsamında |
| Arıza Müdahalesi | Yerinde onarım ve test | İstanbul içi SLA 2/4/8 saat |
| Yedek Parça Değişimi | Orijinal parça kullanımı | Servis bedeline dahil |
| Muadil Cihaz | Onarım süresince ikame cihaz | Aynı gün sağlanır |
| Uzaktan Destek | Sürücü, ağ ve yazılım desteği | Çağrı önceliğine göre |
Servis Süreci: 4 Adımda Çözüm
1. Çağrı ve Kayıt0212 853 61 62 üzerinden arıza kaydınız açılır ve sisteme işlenir.
2. YönlendirmeBölgenizdeki mobil servis ekibi, arıza tipine göre yönlendirilir.
3. Yerinde OnarımSLA süresi içinde müdahale edilir; çözülemeyen arızalarda muadil cihaz sağlanır.
4. RaporlamaYapılan işlem kayda geçer ve periyodik bakım planınıza işlenir.
Sık Sorulan Sorular
Fotokopi makinesi servisi kiralama paketine dahil mi?
Evet. Kiralama paketlerimizde periyodik bakım, arıza müdahalesi, orijinal yedek parça ve işçilik tek bedelde toplanır; ayrı servis faturası çıkmaz.
Arıza durumunda ne kadar sürede geliyorsunuz?
İstanbul içinde SLA’lı müdahale süreleri 2/4/8 saatlik seçeneklerle sözleşmede tanımlanır; öncelik cihazın kritikliğine göre planlanır.
Periyodik bakım kaç ayda bir yapılır?
Kullanım yoğunluğuna göre planlanır ve servis ekibi tarafından takip edilir; bakım zamanı geldiğinde ayrıca çağrı açmanıza gerek kalmaz.
Servis ve Bakım Talebinizi İletin
Mevcut cihazınızın bakım durumunu veya arıza kaydınızı iletin; ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın.
Ücretsiz İhtiyaç Analizi Alın0212 853 61 62